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La persona reclamante se queja que el Ayuntamiento no le ha dado respuesta ni al derecho de acceso, ni al derecho de rectificación en relación al servicio de recogida de residuos "lleva a puerta". En cuanto al derecho de acceso, a pesar de que la persona reclamante pedía el acceso a información pública, en realidad, se refería al acceso a sus datos personales; y en cuanto al derecho de rectificación, a pesar de que inicialmente se infirió que el Ayuntamiento habría atendido el derecho ejercido por la persona reclamante, en realidad, el Ayuntamiento no rectificó el dato relativo a la dirección postal de la persona reclamante. Se estima la petición formulada por la persona reclamante en relación a ambos derechos.

La persona reclamante se quejaba por la desatención de tres solicitudes de ejercicio del derecho de acceso que presentó en 2016 y 2017 ante el COAC. Se declara que el COAC ha desatendido el derecho de acceso ejercido por la persona reclamante dado que solo ha acreditado haber dado respuesta a la primera de las tres solicitudes, siendo esta respuesta extemporánea. El derecho de acceso objete de la presente resolución se ejerció cuando estaba en vigor la antigua Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, (RLOPD), siendo estas las normas aplicables en el análisis de la eventual desatención del derecho de acceso ejercido por la persona reclamante.

La persona reclamante tiene derecho a acceder a las comunicaciones electrónicas que contengan datos personales, salvo que circunstancias personales o motivos que podrían justificar que se denegara el acceso o que contengan afirmaciones, opiniones o explicaciones realizadas por las diferentes personas entrevistadas referidas a su propia situación laboral, o en su estado de ánimo, psicológico o físico. Procede denegar el acceso a la información no documentada o respeto la cual no se aporta ningún indicio de su existencia.

La persona reclamante se quejaba por la desatención de una solicitud de ejercicio del derecho de acceso que presentó ante el Ayuntamiento, sin que este último le diera ninguna respuesta. Al respeto, se declara que el Ayuntamiento ha atendido de forma extemporánea la solicitud de acceso de la persona reclamante, sin entrar en otras consideraciones respecto al fondo, puesto que, en el marco del presente procedimiento de tutela de derechos, el Ayuntamiento ha librado la documentación a la persona reclamante.

Se considera inverosímil que el Ayuntamiento no disponga de la grabación solicitada, si bien se reconoce el derecho de acceso a la grabación, salvo que el Ayuntamiento no disponga de una copia ni esté a su alcance.

La persona reclamante pidió copia del examen que realizó con motivo de su participación en el proceso de selección para formar parte de la bolsa de trabajo de auxiliares administrativos/ve convocado por el Ayuntamiento. El Ayuntamiento le denegó verbalmente la copia de su examen aduciendo que no se trataba del ejercicio del derecho de acceso a datos recogido a la normativa de protección de datos, y que la Autoridad no era competente para resolver esta cuestión. Se estima la reclamación de ejercicio del derecho de acceso de la persona reclamante, dado que al pedir acceso a sus datos personales sí resulta de aplicación la normativa de protección de datos y, en consecuencia, para dirimir esta cuestión también es competente la Autoridad.

La persona reclamante formuló una petición de acceso en el Ayuntamiento de Barcelona en lo referente a una encuesta telefónica para valorar la seguridad ciudadana de su población, y manifestó que el Ayuntamiento no le había dado respuesta. El Ayuntamiento sí dio respuesta a su petición, indicándole que el organismo responsable del tratamiento de datos para la realización de la encuesta era la Autoridad Metropolitana de Barcelona, y que se tenía que dirigir a esta entidad para pedir el ejercicio de su derecho.

La persona reclamante tiene derecho a acceder a los correos electrónicos, quejas y requerimientos a los que se refiere su reclamación y también a la identidad de los padres de los alumnos que han aportado información sobre su persona y sobre su hija, salvo que del trámite de audiencia resulte algún elemento que lo impida. La normativa de protección de datos impide el acceso de la persona reclamante a los documentos íntegros especificados en la reclamación, dado que constan ciertos datos de terceros (números de DNI, firmas manuscritas y/o datos de contacto) irrelevantes para la finalidad pretendida con el acceso.

En el caso examinado resultaría justificado el acceso del progenitor al certificado que acredita la condición de víctima de violencia de género del otro progenitor aportado en el proceso de inscripción de la hija común a las PAU si sólo consta la información relativa a la existencia de una situación de violencia de género, la persona que le ha sufrido y la exención derivada de esta circunstancia.

La persona reclamante se quejaba por la desatención de dos solicitudes de ejercicio del derecho de acceso que presentó ante el AOC, sin que esta última le diera ninguna respuesta. Al respeto, se declara que el Consorcio Administración Abierta de Cataluña ha atendido de forma extemporánea las solicitudes de acceso de la persona reclamante, puesto que no ha acreditado haberle notificado efectivamente las resoluciones correspondientes a las dichas solicitudes, sin entrar en otras consideraciones respeto el fondo puesto que el AOC resolvió facilitar el acceso. Se requiere el AOC para que haga efectivo el derecho de acceso ejercido.