La normativa de protecció de dades no impediria l’accés de la reclamant a conèixer la identitat (nom i cognoms) dels càrrecs de responsables o directius als que es refereix la persona reclamant. La normativa de protecció de dades no impediria l’accés a dades dels tercers obligats al pagament que són persones jurídiques. Aquesta informació no ha d’incloure dades personals de persones físiques, ja siguin els propis pacients o les persones físiques que hagin realitzat els pagaments.