D’acord amb l’article 24.3 LTC la resolució de la sol·licitud d’accés a la història clínica de la persona sol·licitant s’havia de tramitar d’acord amb l’RGPD i l’eventual reclamació s’ha de tramitar davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades, autoritat competent per conèixer de les reclamacions en relació amb el dret d’accés previst a l’article 15 RGPD. En qualsevol cas, de la informació que consta a l’expedient no s’observen elements que impedeixin l’accés a tota la informació reclamada que consti a la història clínica, inclosa la identitat i categoria (o lloc que ocupen) dels professionals que hi ha intervingut. La normativa de protecció de dades impedeix facilitar de manera individualitzada les dades sobre formació i experiència o les relatives al contracte, la jornada, i els horaris dels tècnics. En canvi, sí que es pot lliurar els noms del personal o tècnics amb competències de verificació i extensió d’informes relatius a la verificació i manteniment dels equips del servei de radioteràpia.