Accés a la història clínica.

Escau estimar parcialment la reclamació, atès que quan l'EAP Centelles va respondre la sol·licitud va lliurar la informació parcialment. En concret, va facilitar la informació mèdica, però no va lliurar les dades identificatives de la usuària, que també formen part de la història clínica. Quant al format de lliurament de la informació, la reclamant es queixava perquè no li havien lliurat les dades en el format electrònic "e-cap". Tanmateix, l'entitat reclamada va exposar que la informació era a l'aplicació OMIap; per això, les dades es van extreure a partir d'aquesta plataforma, en lloc de l'e-cap. En aquestes circumstàncies, no escau estimar la pretensió de la reclamant d'obtenir la informació per mitjà d'un programari informàtic determinat.