Sentit de la resolució: Desestimatòria
Es desestima la reclamació perquè l'entitat reclamada va informa a la persona reclamant que no havia tractat la seva imatge ni la seva veu, perquè no disposa dels sistemes per poder enregistrar-les o captar-les. El dret d'accés es satisfà facilitant a les persones sol·licitants tota la informació de què disposa el responsable del tractament i no comprèn, per tant, l'accés a informació o documentació inexistent en el moment en què es formalitza l'exercici del dret.