Vulneració dels principis d'exactitud i d'integritat i confidencialitat.

L'institut va enviar un correu electrònic a la denunciant i a dues persones més, sense fer ús de l’opció de còpia oculta. Aquest correu feia referència a un pagament pendent d'un alumne. A la fitxa de l’alumne que té l'institut hi consta l’adreça electrònica de la denunciant com a contacte familiar. No obstant això, la denunciant manifesta que no té cap vincle familiar amb l'alumne.