El responsable de tractament va facilitar a l'empresa que havia contractat per cobrar els deutes (encarregada de tractament) les dades de la persona denunciant, com a deutora d'un impagament.

Es declara la vulneració del principi d'exactitud. El responsable de tractament va vincular les dades de la persona denunciant a la condició de deutora de manera incorrecta, ja que l'impagament va ser propiciat per un error del responsable, atès que mai se li va girar el càrrec i, per tant, no hi havia cap deute. L'empresa imputada ha fet el pagament avançat amb la reducció del 20% de l'import de la sanció.