Sentit de la resolució: Declaració d'infracció
El responsable del tractament es pot posar en contacte, telefònicament, amb les persones usuàries del servei sempre que es duguin a terme les accions necessàries tendents a assegurar la identitat de la persona interlocutora. El fet que la persona usuària proporcioni el número de telèfon per posar-se en contacte amb ella, no comporta que consenti cap revelació de dades a tercers, la qual cosa constitueix una infracció greu.