Contacte
Els avis materns d'una menor poden, com a afectats, exercir el seu dret d'accés a la informació que sobre la seva persona consta en l'expedient relatiu a l'adopció de les mesures de protecció dels infants i adolescents desemparats d'aquesta menor. El responsable del tractament ha de pronunciar-se sobre la procedència o no del dret exercit en el termini màxim d'un mes, fins i tot, en cas que no disposi de cap dada personal de les persones peticionàries. En cas de denegació, total o parcial, d'aquest dret, els afectats poden interposar una reclamació davant aquesta Autoritat, per tal de determinar la procedència o la improcedència de la denegació.