S’estima parcialment la reclamació formulada contra l'Institut Català de la Salut (ICS). Pel que fa a la forma, escau estimar-la atès que l'entitat no va respondre en termini la sol·licitud de la persona reclamant. Pel que fa al fons, escau desestimar-la, atès que la resposta de l'entitat es considera ajustada a dret. En síntesi, l'entitat va informar la persona reclamant que el diagnòstic controvertit no es podia suprimir i que calia conservar-lo com a diagnòstic inactiu a la seva història clínica.