Contacte
L’ajuntament com a prestador d’un servei públic és el responsable dels corresponents fitxers d’usuaris amb les obligacions que això comporta. L’empresa concessionària té la consideració d’encarregat del tractament. D’acord amb això, l’ajuntament pot accedir a les dades personals que siguin necessàries per a la gestió del servei i fer els estudis que siguin necessaris sempre i quan no impliquin un canvi en la finalitat o una nova destinació o ús de les dades personals, incompatible amb les que van legitimar la recollida inicial.