ContacteSentit de la resolució: Declaració d'infracció
En el marc d'un procediment de tutela de drets, l'Autoritat va dictar una resolució per la qual reconeixia el dret de la persona reclamant a accedir a una gravació de la seva veu, corresponent a una trucada telefònica que aquesta persona havia fet a l'ajuntament. Posteriorment, l’ajuntament li va facilitar un enllaç a la plataforma WeTransfer, que permetia accedir a un arxiu -la gravació- amb una extensió .dat, però la persona reclamant va manifestar-li, sense èxit, que no hi podia accedir. L'Autoritat va tramitar un incident d'execució, en què va declarar que l'Ajuntament li havia de permetre un accés fàcil i permanent a la gravació, utilitzant un format d'ús comú. Llavors l'ajuntament va manifestar que ja no podia aportar la gravació, atès que no se n'havia quedat una còpia. Inicialment s'imputen a l'ajuntament una o dues infraccions molt greus: una, per haver impedit fer efectiu el dret d'accés de la reclamant; i una segona, per haver incomplert les resolucions de l'Autoritat.