Tramitació errònia d'una sol·licitud d'una persona incorporada a la fitxa d'una altra.

Una persona (A) va presentar davant una empresa municipal una sol·licitud de renovació de la seva inscripció al Registre de sol·licitants d'Habitatge amb Protecció Oficial de Catalunya. L'empresa va incorporar erròniament aquesta sol·licitud en la fitxa del Registre que corresponia a una altra persona (B), la qual cosa va induir a error a l'Agència de l'Habitatge de Catalunya, qui erròniament va renovar la inscripció a B i va modificar el seu número de telèfon i a seva adreça de correu electrònic. Es sanciona l'empresa municipal amb una multa, per vulneració del principi d'exactitud.