Sentit de la resolució: Declaració d'infracció
Permetre l'accés a dades de caràcter personal a tercers no autoritzats és constitutiu d'una infracció greu per vulneració del deure de secret. Quan s’atén telefònicament un ciutadà cal dur a terme les accions pertinents per garantir que realment és la persona interessada. Articles aplicats: 10 i 44.3.d LOPD.