D’acord amb l’article 24.3 LTC la resolució de la sol·licitud d’accés a la història clínica de la persona sol·licitant s’havia de tramitar d’acord amb l’RGPD i l’eventual reclamació s’ha de tramitar davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades, autoritat competent per conèixer de les reclamacions en relació amb el dret d’accés previst a l’article 15 RGPD.