Contacte
Per la informació oferta per les mateixes empreses gestores de les solucions de SMI analitzades, i dels informes i estudis que s’han pogut consultar, es desprèn que les aplicacions analitzades compleixen certs aspectes dels previstos a la Resolució 280/XI del Parlament de Catalunya, si bé en alguns aspectes, com a mínim pel que fa a la informació que s’ofereix al respecte, podria ser clarament millorable. L’anàlisi dels diferents aspectes feta respecte les tres solucions analitzades (Whatsapp, Telegram i Nepcom), en el marc de l’anàlisi general que ja s’havia fet en el Dictamen CNS 55/2016, pot ser un element a tenir en compte a l’hora d’escollir una determinada aplicació per part de les administracions públiques catalanes. Un pronunciament més precís sobre el compliment o incompliment per part d’alguna d’aquestes entitats, requeriria dur a terme un procés d’investigació o auditoria sobre aquestes entitats, que, en tot cas no correspondria fer a aquesta Autoritat sinó a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.