Les persones usuàries dels serveis socials, tenen dret a accedir a llur expedient individual, llevat que vulneri el dret a la intimitat de terceres persones o que es tracti d'anotacions que el personal professional hagi fet en l'expedient i que no siguin susceptibles de produir efectes. El dret de rectificació de les persones afectades previst a la normativa de protecció de dades abasta les dades objectives i contrastables que consten a l'expedient social, però no les valoracions o apreciacions que puguin fer els tècnics socials en virtut del seu criteri tècnic.