Pel que fa a l'accés al portal i serveis de "CatSalut-La meva Salut", caldria descartar la possibilitat del registre en línia, amb identificació basada en l'aportació d'informació coneguda per la persona interessada i l'Administració (art. 4.2 c) Ordre PRE/226/2014). Per tant, les persones usuàries s'haurien de registrar en el portal "CatSalut-La meva Salut", de forma presencial (art. 4.2.a) Ordre PRE/226/2014) o bé utilitzant certificats electrònics reconeguts (art. 4.2.b) Ordre PRE/226/2014). Un cop completat el registre inicial de les persones usuàries, els successius accessos al portal "CatSalut- La meva Salut", i a la informació personal que s'hi conté, es podrien articular a través de mecanismes en línia (sistema idCAT Mòbil o equivalent), que no requereixin certificats electrònics reconeguts.