Contacte
L’entitat que formula la consulta pot comunicar el nom i cognoms i el càrrec o categoria dels treballadors a què fa referència la consulta (d’agents d’estacions, interventors, maquinistes i personal d’oficines propis que presten els seus serveis en les estacions, trens i instal·lacions, en règim laboral) a petició de les persones usuàries del servei que han presentat una reclamació en contra seva. Aquesta comunicació trobaria habilitació en l’article 6.1.c) RGPD en relació amb l’LTC. En el cas de col·lectius que per motius de seguretat requereixin de protecció la comunicació hauria d’abastar només el número identificatiu professional. L’entitat hauria de comunicar a la persona afectada que s’han demanat les seves dades per part d’una persona usuària abans de facilitar-li la informació per tal que, si escau, pugui al·legar les circumstàncies personals en que fonamenta la seva oposició a l’accés. Això, llevat que prèviament se l’hagués informat sobre la possibilitat d’aquestes cessions, d’acord amb el que estableix l’article 70.4 RLTC.