Denúncia per incompliment de la normativa de protecció de dades

Qualsevol fet que pugui constituir una infracció en matèria de protecció de dades es pot denunciar davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT). Els diferents tipus d’infraccions es defineixen a la normativa de protecció de dades.

Les denúncies s’han de presentar per escrit, adreçades a l’APDCAT, i han d’estar degudament signades (pot servir de model el formulari de denúncia que es facilita al web de l’APDCAT).

La denúncia ha d’incloure un relat dels fets que es consideren constitutius d’infracció, la data en què s’han comès i la identificació de les persones o entitats que en són presumptes responsables. Així mateix, és recomanable acompanyar la denúncia de proves o indicis de l’incompliment. Quan els fets denunciats s’atribueixin a una persona o entitat inclosa dins l’àmbit d’actuació de l'APDCAT, l’Àrea d’Inspecció i Tècnica obrirà una fase d’investigació per determinar si els fets són susceptibles d’incoació d’un procediment sancionador i, si és així, tramitarà el procediment sancionador corresponent. Si, per contra, durant la fase d’investigació es conclou que no hi ha indicis d’infracció, la denúncia s’arxivarà. En qualsevol cas, el resultat de les actuacions d’inspecció es comunicarà a la persona denunciant.

Quan els fets denunciats s’atribueixin a una persona o entitat que no està inclosa dins l’àmbit d’actuació de l’APDCAT, la denúncia es traslladarà a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD i se’n comunicarà el trasllat a la persona denunciant. Per obtenir informació sobre la tramitació de les denúncies traslladades a l’AEPD, les persones denunciants s’han d’adreçar directament a aquesta entitat (www.aepd.es). 

L’escrit de denúncia i la documentació adjunta es pot presentar a través dels canals que s’indiquen més avall.

Qui el pot iniciar

Qualsevol persona física o jurídica.

Canals de tramitació

• Per la seu electrònica de l'Autoritat, amb signatura electrònica. Els subjectes previstos a l'art. 14.2 de la Llei 39/2015 estan obligats a relacionar-se a través de mitjans electrònics amb les administracions públiques.
• Per correu postal, amb signatura manuscrita, adreçat a la seu de l’APDCAT.
• Presencialment, amb signatura manuscrita, al Registre d'entrada de documents de l'APDCAT; al Registre d'entrada de qualsevol òrgan de l'Administració de la Generalitat de Catalunya o de l'Estat; o en una oficina de correus.

Preu

Sense cost

Documentació a aportar

• La denúncia s'ha de formalitzar mitjançant un escrit raonat que ha d'estar signat.
• Juntament amb la denúncia, és convenient aportar la documentació de què es disposi per acreditar els fets denunciats.