Sentit de la resolució: Arxiu / sobreseïment
La persona denunciant es queixava que l'entitat li enviava missatges electrònics comercials sense el seu permís i després que hagués sol·licitat que no els volia rebre. Es resol arxivar les actuacions perquè no hi ha prou elements que permetin imputar la comissió d'una infracció, ja que no s'ha constatat que la persona denunciant utilitzés els canals que li havien facilitat per cancel·lar una subscripció per rebre missatges electrònics comercials.