S'analitza l'exercici dels drets d'accés i de cancel·lació. Pel que fa al dret d'accés, l'interessat l'exerceix en uns termes poc concrets, que poden suposar una certa complexitat en la resposta, i es considera que l'Ajuntament ha atès el dret de forma adequada. Pel que fa a l'exercici del dret de cancel·lació, les dades identificatives de les sol·licituds no poden ser cancel·lades mentre no es doni compliment a la finalitat (atendre el dret), sens perjudici que l'Ajuntament ha de respondre adequadament a l'interessat. També s'analitza l'exercici del dret de cancel·lació d'imatges tractades pels sistemes de videovigilància, així com les obligacions del responsable.