La entidad reclamante tiene derecho a acceder a la información en poder del Ayuntamiento relativa al informe final de las auditorías ISO realizadas en la residencia en los últimos seis años, a la acreditación de la residencia para atender a personas mayores con dependencia; a las acreditaciones de la dirección técnica y de responsable higiénico-sanitario de la residencia comprendidas entre el año 2018 y la actualidad, en los términos expuestos en el fundamento jurídico VI de este informe; y a la información que no contiene datos personales y/o que se haya anonimizado: protocolos de actuación, actas de inspección y plan de mejora, y la lista de servicios que se ofrecen en la residencia.