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En 2024, la Autoridad Catalana de Protección de Datos registró un total de 1.139 denuncias y reclamaciones, un 35 % más que el año anterior, un incremento que se atribuye al aumento de la concienciación ciudadana sobre sus derechos y cómo ejercerlos.
La Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) ha experimentado un incremento exponencial de denuncias y reclamaciones recibidas en los últimos años, especialmente desde 2022. En concreto, este aumento ha sido del 84,6 % y está relacionado con el incremento de la concienciación ciudadana sobre el conocimiento de los derechos y obligaciones vinculados a la protección de la privacidad, gracias a las campañas de difusión llevadas a cabo.
En concreto, en 2024 la APDCAT recibió un total de 1.139 denuncias y reclamaciones, cifra que supone un 35 % más que el año anterior. De estas, la APDCAT ha investigado e instruido 639 (407 denuncias y 232 reclamaciones de tutela), ya que el resto quedaban fuera de su ámbito y fueron trasladadas debidamente al órgano competente.
En el caso de las denuncias, las específicamente investigadas por la APDCAT alcanzaron las 407, lo que supone un 39 % más que en 2023. Las denuncias están relacionadas con hechos que se consideran una vulneración de la normativa de protección de datos.
En cuanto a las reclamaciones de tutela de derechos tramitadas, fueron un 55 % superiores a las del año anterior. Estas hacen referencia a las reclamaciones de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos (acceso, rectificación, etc.) ante las entidades que tratan sus datos, pero no reciben respuesta o no la reciben en el plazo establecido.
Un 23 % más de expedientes resueltos
Por otro lado, el número de resoluciones dictadas por la APDCAT en 2024 fue un 23 % superior al de 2023 (443 en 2024, frente a 361 en 2023). Estas incluyen resoluciones relacionadas con procedimientos de tutela de derechos (186), procedimientos sancionadores cerrados (112), resoluciones de archivo de denuncias (135), resoluciones de archivo de denuncias con traslado de actuaciones a otras autoridades (6) y resoluciones de inadmisión y traslado de actuaciones en procedimientos de tutela de derechos (4).
Además, el número de procedimientos sancionadores incoados en 2024 (115) fue notablemente superior al del año anterior (82).
En 2024, la Autoridad Catalana de Protección de Datos registró un total de 1.139 denuncias y reclamaciones, un 35 % más que el año anterior, un incremento que se atribuye al aumento de la concienciación ciudadana sobre sus derechos y cómo ejercerlos.