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La persona denunciante se quejaba de que desde un perfil determinado de Twitter se publicó información sobre sus antecedentes penales, así como su fotografía. Afirmaba que el perfil de Twitter estaba gestionado por mossos d'esquadra. Pero de la información aportada (una captura de pantalla de un mensaje de WhasApp que una tercera persona habría enviado a su hija, el cual contenía la fotografía de la persona denunciante y la información denunciada), no constaba la autoría de lo mismo, ni tampoco se veía que fuera un tuit.
La Autoridad inició una fase de investigación previa para averiguar los hechos denunciados y pudo constar que la cuenta denunciada había sido suspendida por la red social para contravenir las condiciones de uso de Twitter, que desde distintos perfiles de usuario se habían hecho varios tuits similares a los hechos denunciantes y que la información sobre los antecedentes penales y la fotografía también había sido publicada por varios medios de comunicación digitales. Todo hacía pensar que el origen de la información se encontraba en las publicaciones de los periódicos digitales y en el debate de opinión posterior sobre los hechos noticiables que tuvo lugar en Twitter. En este caso, no se pudo determinar quién estaba detrás del perfil de Twitter denunciado, porque la cuenta estaba suspendida y no se podía acceder a ninguna información.