Cercador de resolucions, dictàmens i informes

La persona reclamant havia sol·licitat la supressió de diversa informació que figurava en un informe mèdic d'un hospital públic, arran d'una assistència seva al servei d'urgències, i l'hospital li ho va denegar. La reclamació davant l'APDCAT es va reconduir a l'exercici del dret de rectificació i es va desestimar, per considerar que la informació recollida, referent al consum esporàdic de tòxics i a les recomanacions terapèutiques de la psiquiatra d'assistència al CSMA, era veraç i necessària.

El denunciant es queixa que s'ha difós el motiu de la seva baixa laboral en el seu lloc de treball, quan ell no l'havia comunicat a ningú. S'arxiven les actuacions, perquè no s'ha pogut acreditar que s'hagin produït accessos indeguts al contingut mèdic de la seva HC ni s'ha posat de manifest cap prova ni indici que acrediti de quina manera algunes persones de l'entorn laboral del denunciant haurien pogut conèixer la causa mèdica de la seva baixa laboral.

Es denuncia que es va registrar i mantenir un número de telèfon erroni com a número de contacte de dues persones que no tenien cap relació amb el titular de la línia telefònica. Arran d'aquest error, el titular del telèfon va rebre dos avisos per SMS relacionats amb campanyes de vacunació, a nom de terceres persones. S’arxiva la denúncia, perquè no s'ha pogut acreditar l'origen de l'errada.

Una metgessa va accedir a l'HC3 de la persona denunciant, sense el seu consentiment i sense que aquests accessos estiguessin relacionats amb cap actuació assistencial o de diagnòstic.

En el marc d'un procediment judicial, l'entitat imputada va trametre al jutjat un contingut de la història clínica de la persona denunciant que excedia el requeriment judicial. Es resol declarar que l'entitat ha comès la infracció prevista a l'article 83.5.a, en relació amb l'article 5.1.c RGPD.

Es resol desestimar la reclamació de tutela, atès que l'interessat no va sol·licitar el dret d'accés a través de l'adreça electrònica que l'entitat té designada per a aquesta finalitat, a l'apartat de política de privacitat del seu web. No escau requerir cap actuació, atès que l'entitat ha respost la sol·licitud.

Es declara que s'ha vulnerat el principi de confidencialitat, en haver accedit injustificadament en 14 ocasions a la història clínica de la persona denunciant. En canvi, no s'ha acreditat que en un procediment judicial s'hagin utilitzat dades obtingudes mitjançant aquests accessos.

La persona denunciant es queixava que li havien demanat el número de DNI per telèfon, per poder concertar una cita mèdica. Es considera que sol·licitar aquesta dada està justificat, per poder verificar la identitat de la persona que demana hora en un centre mèdic. Per consegüent, no vulnera el principi de minimització. La persona denunciant també es queixava que Catsalut havia facilitat les seves dades a l'Hospital Sagrat Cor. Es considera que escau arxivar, atès que l'hospital forma part del SISCAT.

L'entitat reclamada no ha acreditat que hagi respost la sol·licitud de rectificació exercida per la persona reclamant.

Escau estimar la reclamació, atès que l'ICS no va respondre en termini la sol·licitud de la persona reclamant. Respecte del fons, no escau efectuar cap pronunciament ni requerir cap actuació, ja que l'ICS ha acreditat que ha entregat la documentació a la persona reclamant en els termes sol·licitats, és a dir, ha fet efectiu el dret exercit per la persona reclamant, tot i que extemporàniament.